Willkommen im Supportbereich der Kalthöfer Gruppe.

Als Nutzer oder auch Mitarbeiter einer Einrichtung können Sie unseren Support zu den normalen Geschäftszeiten erreichen. Die Beantwortung Ihrer Anfrage erfolgt so schnell wie möglich. Um die Fehlermeldungen, Störungen, und Meldungen zu defekten Teilen zu optimieren und einen besseren Service zu bieten, verwenden wir dieses Support-Ticket-System. Ihre Supportanfrage oder allgemeine Anfrage wird mit einer eindeutigen ID versehen und die Supportmitarbeiter der Kalthöfer Gruppe können daran arbeiten, Ihnen Antwort geben oder Lösungen zur Fehlerbehebung veröffentlichen und mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Sie können den Fortschritt und die Antworten online verfolgen. Zusätzlich bieten wir ein komplettes Archiv all Ihrer Anfragen an. Bitte nutzen Sie eine der entsprechenden Vorlagen:

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Bitte füllen Sie möglichst alle Felder aus, damit wir Ihre Anfrage direkt bearbeiten können.